Makkelijker wisselen van internet provider

Vanaf Juli 2009 is het voor consumenten makkelijker en aantrekkelijker om van internet provider en mobiele telefoon provider te wisselen dankzij de nieuwe telecomwet die deze maand van kracht is gegaan.

Met het in werking treden van deze wet zijn zes Europese richtlijnen in de Nederlandse wet geïmplementeerd: de machtigingsrichtlijn, de toegangsrichtlijn, de kaderrichtlijn, de privacyrichtlijn de universele dienstenrichtlijn, en de richtlijn mededinging elektronische communicatiesector. Deze richtlijnen hebben als doel het bevorderen van concurrentie in de telecommunicatiesector en het veiligstellen en verbeteren van consumentenbelangen.

Goed nieuws voor de consumenten dus. Elk contract van een abonnement op mobiele telefonie of internet aansluiting, dat voorheen altijd stilzwijgend werd verlengt, heeft nu een opzegtermijn van maximaal één maand. Veel consumenten kunnen hierdoor gemiddeld ruim €200 per jaar besparen.

In het verleden was er altijd veel terughoudendheid onder internetters om over te stappen op een nieuwe provider. Recent onderzoek toont aan dat een groot deel van de Nederlanders liever nog langer zonder TV en Telefoon zit dan een paar dagen zonder internet. Maar er lijkt nu in dit opzicht veel verbeterd. Volgens de providermonitor, het rapport van de Consumentenbond over internetproviders, telt tegenwoordig alleen nog zevens en achten. En de sector heeft inmiddels onderling afspraken gemaakt om overstappen te vergemakkelijken.

Door achter het webadres van uw provider simpelweg /overstappen te tikken, bijvoorbeeld ziggo.nl/overstappen, krijgt u meestal een eenvoudige overstapservice aangeboden. Hierbij regelt de nieuwe provider de overstap en het opzeggen van het oude abonnement.

  

Plaats een reactie